تكلفة مرتجعات الدفع عند الاستلام: مثال على 100 شحنة
بيع المنتج بسعر 100 وشراؤه بسعر 40 لا يعني بقاء 60 عن كل طرد ترسله. في الدفع عند الاستلام توجد شحنات لا تتحول إلى مبيعات، مع بقاء تكاليف الإعلان والتغليف والشحن عليها.
مثال واضح من البداية
نفترض 100 طرد مشحون، وسعر بيع 100، وتكلفة منتج 40. الشحن الصادر 8 لكل طرد، وشحن الإرجاع 5 للطرد المرتجع، والتغليف 2 والإعلان 12 لكل طرد مشحون. عمولة التحصيل 2% من قيمة الطلبات المسلّمة فقط. جميع المبالغ بنفس العملة، وليست أسعارًا موصى بها أو تعرفة شركة شحن.
نفترض عودة المنتج المرتجع إلى المخزون سليمًا وقابلًا للبيع؛ لذلك تُحسب تكلفة المنتج على الطرود المسلّمة فقط. إذا كان المرتجع يتلف أو يُستهلك جزئيًا، فهذا النموذج يحتاج تكلفة إضافية لا يمثلها هذا المثال.
| البند | طريقة الحساب | المبلغ |
|---|---|---|
| إيراد الطلبات المسلّمة | 80 × 100 | 8,000 |
| تكلفة المنتج المباع | 80 × 40 | 3,200 |
| شحن جميع الطرود | 100 × 8 | 800 |
| شحن المرتجعات | 20 × 5 | 100 |
| التغليف | 100 × 2 | 200 |
| الإعلان | 100 × 12 | 1,200 |
| عمولة التحصيل | 8,000 × 2% | 160 |
| مساهمة الدفعة | الإيراد − البنود السابقة | 2,340 |
ماذا يحدث إذا انخفض التسليم؟
بنفس السعر والتكاليف وعدد الشحنات، تصبح النتائج كالتالي. هذا تغيير لنسبة التسليم وحدها، وليس توقعًا لأداء متجرك.
| نسبة التسليم | المسلّم المتوقع | مساهمة الدفعة | المساهمة لكل طرد مشحون |
|---|---|---|---|
| 80% | 80 | 2,340 | 23.40 |
| 60% | 60 | 1,080 | 10.80 |
| 40% | 40 | −180 | −1.80 |
أي تكلفة إعلان تدخلها؟
حقل الإعلان في الأداة محسوب لكل طرد مشحون. اقسم إنفاق الحملة على عدد الطرود المشحونة المرتبطة بها، وليس على عدد الرسائل أو الطلبات الواردة. مثلًا: إنفاق 1,200 وإرسال 100 طرد يعطي 12 لكل طرد، حتى لو كانت الطلبات المسجلة أكثر من ذلك.
الأداة لا تضيف مرحلة مستقلة لتأكيد الطلبات أو إلغائها قبل الشحن. إذا كان عندك رسم للتأكيد، أدخله ضمن تكلفة مناسبة عند بناء السيناريو، ووثّق طريقة توزيعه حتى لا تضيف تكلفة الإعلان أو التأكيد مرتين.
أين تقع نقطة التعادل في هذا المثال؟
المساهمة لكل طرد = نسبة التسليم × 63 − 27. تتعادل التكاليف المذكورة عند 27 ÷ 63، أي نحو 42.86% تسليم. هذه نقطة تعادل للدفعة قبل المصاريف الشهرية، وليست نسبة تسليم مستهدفة تصلح لكل متجر.
ما الذي تراجعه في كشف شركة الشحن؟
- هل الشحن الصادر يُحصّل على المرتجع أيضًا؟ هذا المثال يفترض نعم.
- هل عمولة التحصيل نسبة أم مبلغ ثابت؟ الأداة هنا تستخدم نسبة على المسلّم.
- هل تكلفة الإرجاع منفصلة عن الشحن الصادر؟ أدخل الزيادة فقط في حقل الإرجاع.
- هل المنتج المرتجع عاد سليمًا؟ تكاليف التلف وإعادة التعبئة تحتاج معالجة إضافية.
بعد حساب الدفعة، استخدم حاسبة مساهمة الطلب أو نقطة التعادل الشهرية مع تعريف ثابت للتكاليف، واحتفظ بنتيجة مؤرخة للمقارنة مع الأرقام الفعلية.
جرّب نفس الأرقام وغيّرها
يفتح الرابط الحاسبة بمدخلات المثال. راجع افتراضاتها واستخدم قياساتك أو تكاليفك الفعلية.
افتح مثال الحاسبة ←المعادلات والحدود: منهجية الحساب. هذا المثال لا يمثل سعر سوق أو عرض سعر ولا يضمن نتيجة فعلية.